Stel: Alex uit je klas geeft zijn buurman een stomp. Wat doe je? Met deze aanpak zorg je voor een winwin-uitkomst voor leerling en leraar.
“Mijn klas draait niet lekker. De sfeer is gespannen; er zijn voortdurend opstootjes. Ik krijg ze amper bij de les. En het is al bijna herfstvakantie! Wat nu?”